Jeu responsable
France
Suisse
SAVOIR JOUER, SAVOIR S’ARRÊTER
Pour que jouer reste un plaisir, gardez la main sur votre jeu !
Les principaux conseils pour prendre du recul
- Faire des pauses
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Avoir d’autres activités et une autre vie sociale que le jeu
Cela est indispensable pour garder du recul et éviter d’être constamment préoccupé par le jeu. Par exemple, veillez à garder ou à réintroduire des loisirs autres que le jeu et à préserver du temps avec votre famille et vos amis.
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Si vous pensez avoir un problème de jeu
Faites le point sur vos pratiques de jeu ou sur celles d'un joueur de votre entourage.
Le questionnaire qui vous est proposé est l'un des outils les plus utilisés dans le monde pour évaluer l'addiction au jeu. Il a été élaboré par des chercheurs spécialisés dans ce domaine.
Limitation volontaire d'accès
COMMENT CELA SE TRADUIT ?
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Engagement conclu pour une durée de 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 12 mois
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Limitation du nombre de visites hebdomadaires ou mensuelles
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Possibilité de limiter les montants changés en caisse
COMMENT FAIRE ?
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En faire la demande auprès d'un Membre du comité de Direction
ET SI ÇA NE SUFFIT PAS ?
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Interdiction Volontaire de Jeux sur le site anj.fr
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SOS Joueurs 09 69 39 55 12
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Joueurs Info Service 09 74 75 13 13
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CSAPA – annuaire.action-sociale.org
Interdiction volontaire de jeux
L'interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle. Elle a pour conséquence de vous interdire :
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d'entrer dans un casino ou un club de jeux ;
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d'accéder à un site de jeux en ligne agréé par l'ANJ (paris sportifs, paris hippiques et poker) ;
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d'accéder aux jeux de la FDJ et du PMU réalisés avec un compte joueur.
Cette inscription est valable pour une durée de trois ans minimum. Après cette durée, vous pouvez demander la levée de cette interdiction.
Comment demander mon interdiction de jeu ?
Si vous souhaitez arrêter de jouer ou faire une pause, vous pouvez demander votre interdiction de jeu auprès de l'ANJ
Interdiction volontaire de jeux
Prévention du jeu excessif – Notre engagement à vos côtés
Au Casino de Crans-Montana, la prévention du jeu excessif est une priorité. Notre Concept Social est là pour accompagner toute personne concernée par le jeu problématique, que ce soit pour un joueur ou un proche.
En Suisse, il existe deux formes d’exclusion du jeu : volontaire ou imposée. Toute personne peut demander à être exclue à tout moment. Cette exclusion est valable dans tous les Casinos Suisses terrestres et on-line ainsi qu’au Liechtenstein depuis le 7 janvier 2025.
Les établissements de jeu ont l’obligation d’exclure les personnes dont ils savent, ou devraient supposer, qu’elles sont surendettées ou qu’elles ne respectent pas leurs engagements financiers. Cela concerne également les joueurs qui misent des montants disproportionnés par rapport à leurs revenus ou à leur patrimoine.
- Une exclusion volontaire peut être levée après un délai de trois mois, à condition que le joueur en fasse la demande et que sa situation financière soit jugée compatible avec une reprise du jeu.
- Pour les exclusions imposées, la levée n’est possible que si les raisons ayant conduit à cette décision ne sont plus d’actualité. Le service des mesures sociales du casino doit alors confirmer, après analyse, que les conditions sont réunies.
Seul le casino ayant prononcé l’exclusion est habilité à la lever. En cas de refus ou de non-collaboration, l’exclusion reste en vigueur. Une nouvelle demande peut être déposée trois mois plus tard pour une exclusion volontaire, ou dès que les motifs de l’exclusion imposée ne sont plus valables.
Vous pouvez télécharger le formulaire d’exclusion volontaire et nous le retourner signé avec copie de votre pièce d’identité par courrier ou email.
Aide
Un service d’aide gratuit, anonyme et disponible 24h/24 accessible en français, allemand et italien via le numéro SOS-JEU : 0800 040 080.
La plateforme gratuite www.stop-jeu.ch dispose d’un test d’auto - évaluation afin de faire le point sur vos habitudes de jeu, d’un annuaire de ressources d’aides ainsi que d’un accompagnement anonyme et interactif.
Partenaires sociaux : Caritas Valais 027 323 35 02 et Addiction Valais 027 327 27 00
Notre équipe à votre écoute
Le Concept Social du Casino de Crans-Montana, dirigé par David MATHIEU et Pascal son suppléant, est à votre disposition pour :
- Répondre à vos questions
- Vous accompagner dans vos démarches
- Vous écouter en toute confidentialité
Par email : [email protected]
Par courrier : Concept Social Casino de Crans-Montana Allée Katherine Mansfield 1 – 3963 Crans-Montana
Ou directement sur place, au Casino de Crans-Montana auprès de nos collaborateurs.