Casino de Crans-Montana

LE CONCEPT SOCIAL

Nous prenons les risques d'addiction très au sérieux

Tous les collaborateurs vous accompagnent pour un jeu responsable

Le jeu excessif, c'est quoi ?

Les jeux d'argent et de hasard sont une activité ludique très prisée.

Si une majorité de joueurs y trouve l’occasion de se détendre, certaines peuvent se retrouver dans une situation personnelle dramatique.

On peut toujours gagner, mais avec de la chance. Il faut cependant savoir que le taux de redistribution (ce qui est rendu au joueur sous forme de gain par rapport à ce qui est misé) des jeux de hasard est en faveur des exploitants de jeux.

Cela signifie que sur une petite période, le joueur peut être gagnant contre le casino, mais que sur de grandes périodes de jeu, le joueur est toujours perdant.

Au début de la carrière de joueur, surtout si ce dernier réalise un gros gain ou un jackpot, l'impression d'être gagnant s'installe.

Dès lors, le risque de trop jouer, donc de trop perdre d'argent augmente. Le joueur perd le sens de la réalité et s'enfonce dans un déni de ses problèmes. Il est alors temps de demander conseil aux responsables du casino afin de recevoir une aide adéquate.

Jouer peut devenir rapidement dangereux. Or seuls les casinos mettent en œuvre des mesures d'exclusions.

En Suisse, on compte entre 0,62-0,84% (Etude BASS, 2004) de joueurs pathologiques.

Nous vous offrons la possibilité de vous auto-évaluer afin de détecter si votre rapport au jeu est excessif

Jouer devient le centre de votre vie
Vous pensez au jeu tout le temps
Vous jouez trop souvent
Vous jouez trop longtemps (plus de 4 heures)
Vous effectuez des mises excessives
Vous ne calculez pas de budget de jeu
Vous jouez plus de 20% de votre revenu mensuel
Dès que vous touchez votre salaire, vous jouez
Vous rejouez systématiquement vos gains
Vous misez plus pour rattraper vos pertes
Vous délaissez votre famille, vos proches
Vous vous isolez socialement
Vous mentez à votre entourage
Vous camouflez vos pertes
Vous empruntez de l'argent pour jouer
Vous commettez des actes délictueux pour jouer
Vous ne pouvez vous arrêter de jouer
Vous n'arrivez pas à faire une pause dans le jeu
Vous refusez l'aide de la maison de jeu
Vous êtes angoissé, dépressif, agressif, parano

Un seul de ces critères vous concerne ? Que faire ?

Faites des pauses dans le jeu
Venez accompagné
Définissez un budget de jeu
Payez vos factures avant de jouer
Ne jouez pas plus de 4 heures
Venez sans carte bancaire
Demandez une exclusion des maisons de jeux suisses - Formulaire d'exclusion en bas de page

Les casinos suisses améliorent la protection contre la dépendance au jeu et le jeu excessif. Ils mettent en œuvre un accord entre la Suisse et le Liechtenstein selon lequel les interdictions de jeu s'appliquent également dans l'autre pays.

L'interdiction de casino :

Si vous pensez que le jeu vous met en danger et que vous ne pouvez pas maitriser votre façon de jouer, vous pouvez vous interdire dans tous les casinos de Suisse et du Liechtenstein.

L'exclusion est valable pour 3 mois minimum.

Vous pouvez vous faire interdire directement dans un casino, l'interdiction de jouer prendra immédiatement effet sur les casinos terrestres et onlines.

Vous pouvez également vous faire interdire en remplissant et renvoyant à votre casinos les documents ci-dessous. Il faut impérativement joindre la copie de votre pièce d'identité.

Lever l'interdiction de casino :

Pour lever l'interdiction de jouer, il faut faire une demande écrite au casino qui a enregistré votre interdiction.

Dans ce courrier, avec toutes vos coordonnées, il suffit d'indiquer que vous souhaitez lever votre interdiction.

Une fois cette lettre reçue, le casino vous renverra un courrier vous invitant à réunir différents documents et prendre rendez-vous avec le Responsable du Concept Social.

Liste des documents à fournir :

Attestation d’un revenu régulier sur les 3 derniers mois
Attestation de non poursuite / non interdiction bancaire (Banque de France)
Relevé de compte bancaire complet des 3 derniers mois

Dans un deuxième temps, il vous faudra prendre contact avec Caritas Valais (Rue de Loèche 19 - Case postale 2056 - 1950 Sion 2 -027/323.35.02 ) pour un bilan.

Vous recevrez la décision par courrier.

Pour toutes questions concernant le Concept Social au Casino de Crans-Montana, vous pouvez contacter :

M. David Mathieu

Allée Katherine Mansfield 1

3963 Crans-Montana

[email protected]